重庆三立在线教育-常见问题
- 雅思考试试题如何研发？
- 雅思考试拥有国际性的专业团队致力于试题研发，确保考试权威、公正、公平。试题研发团队专家来自于多个英语国家，雅思考试兼具实用性和学术性，能够精准地测评考生真实的英语沟通能力。
- 雅思考试由哪家机构组织运作？
- 雅思考试由英国文化教育协会、剑桥大学考试委员会外语考试部和IDP教育集团三方在全球共同组织运作。在中国大陆地区，考生需要通过教育部考试中心（NEEA）雅思报名网站报考雅思考试。
- 学术类和培训类雅思考试相比较，哪一个难度较大？
- 学术类和培训类是为不同目的而设置的考试，因此这两类考试所要求的语言技能不同。
- 学习卡可以购买此课程吗？
- 因为我们的课程已经做到最低价位，因此，学习卡不可以购买此课程，请谅解。 我们会定期推出精彩活动，请随时关注我们的官方网站。
- 对三立在线课程不满意，是否可以退费？可以换老师吗？
- 由于服务的特殊性，原则上在线一对一课程均不以任何理由办理退款，但可转为学员提供或转为其它课程;如果学生对教师不满意,可以协调免费更换教师。但为了学员能享受全程跟踪的雅思一对一课程，原则上是固定一个老师跟踪授课，如果必须更换，请提前联系助教老师提出申请，我们会根据实际情况做出妥当的安排。
- 网络环境不稳定怎么办？
- 在学员首次上课时间提前三天，技术老师将对学员的网络环境进行测试，确认语音及音频可以正常播放。如有问题，提供专业解决方案和其他建议，保障学员可以正常学习。
- 学生没到或迟到怎么处理？
- 三立在线课程进行期间，如需变更上课时间，应至少提前24小时以电话方式告知学校并另行商定上课时间。如学员没有提前联络学校则视为无故缺课，抱歉将不予补课。
- 老师没到或是迟到怎么处理？
- 我们老师都会按课表安排准时致电给学员上课，如果课程开始15分钟之后，老师还没有进入教室，请联系助教老师，助教老师会联系老师了解情况之后，会及时处理安排下一次预约补课或给予相应的课程补偿。
- 对于在线上课，硬件和网络的准备工作是什么？
- 首先需要一台计算机(CPU2.0以上)、摄像头（内置或是外接），耳麦、互联网连接（带宽2M以上）通畅。
- 三立在线一对一老师的师资力量如何？
- 授课老师均为三立在线一线签约。所有的老师会经历学生评价、意见反馈、阶段评估等多项监督步骤以及淘汰机制考核。
