成都三立在线教育-常见问题
我可以额外付款要求以更快的方式寄送额外成绩单吗?如UPS或DHL等快递服务? 很抱歉，ETS不提供加急服务。
：我托福考试当天选择了取消成绩，还可以恢复成绩吗? 可以，考生可在考试日后10天内向呼叫中心发送恢复已取消成绩申请表申请恢复成绩，费用是人民币144元。逾期不再办理。考生可以自申请之日起3周左右在网站查看成绩。
我托福考试当天感觉成绩不理想，可以取消成绩吗? 考生可以在考试结束之前选择取消本次成绩，至此考生本人和申请的学校都将无法查询成绩，也不会收到成绩单。考试结束后则不能再取消成绩。
如果我在托福考试当天出现了紧急情况该怎么办? 请您于时间拨打考试日服务电话010-61957815寻求帮助。
托福考试时必须携带的物品有哪些? 1、ETS注册号(注册成功后，在考生个人主页中点击“查看已注册信息”可获得此号码) 2、符合ETS要求的证件(请参考网站首页关于托福网考所需身份证件的规定通知)。
托福网考是否发放准考证? 托福网考不提供纸质准考证。托福网考网上报名成功后，考生的邮箱会收到托福网考考试确认信，如未收到确认信，考生可以在个人主页点击“查看已注册信息”中的“查看打印”，获得托福网考考试确认信。
托福对助教奖学金有什么影响？ 这要先从TSE（Test of Spoken English）考试说起。TSE这一考试一直是美国大学比较看重的考试，而美国一些州的法律规定，国际学生（比如中国大陆学生）需要取得TSE成绩50分以上才可以担任助教工作，这意味着在这些州的大学中，如果没有TSE分数在50分以上你就不能获得TA的奖学金了。而TSE考试相对来说是一个比较难的考试，尤其对于中国大陆的学生来讲。很多英语专业的学生，甚至是在大学担任英语教师的考试者通常也难以获得50分以上的分数。
托福考试报名后把密码或NEEA号码忘记，如何取回? 考生忘记NEEA用户ID，请在报名网站主页点击“找回NEEA用户ID”;考生忘记密码，请点击“找回密码”进行密码重设。如考生无法提供系统找回NEEA用户ID或密码所需的信息时，请联系呼叫中心寻求帮助;服务人员会与您核实您注册时使用的任意三项或三项以上的个人信息，核实无误，呼叫中心会通过您注册时提供的电子邮箱发还您的密码或NEEA用户ID。
一个人可不可以同时注册两个托福考试的NEEA账号? 其实NEEA是通过你的证件号来识别的，同一个证件号只能注册一个，但是如果你有护照的话，可以用护照号和身份证号各注册一个。我就是先用身份证注册过一个，后来发现姓和名的拼音反了，说是打电话才能改，然后才用护照号又注册了一个。
GRE考位显示暂满怎么办? 如果发现考位已满也不要心急，因为每年都有一些考生进行转考或者退考，系统会不定期的释放考位，因此同学们要经常登录GRE官网报名进行查询，避免错过良机;此外教育部考试中心会根据实际报名人数来适当的扩充考点和考位，因此大家不必担心报不上名。
