评估维度 | 考察要点 | 验证方式 |
---|---|---|
教师专业背景 | 学历层次、授课年限、学生评价 | 要求出示教师资格证明 |
课程研发能力 | 教材更新频率、考点覆盖率 | 对比近三年真题解析版本 |
完善的服务体系应包含全周期学习管理,从入学测试到模考分析形成闭环。重点考察机构是否配备专职班主任,是否建立学员成长档案,能否提供个性化复习方案调整服务。
实地考察时需特别注意教学场所的合规性,查看消防验收证明和房屋租赁合同。重点测量教室人均使用面积是否达标,检测隔音效果能否保障学习专注度。
① 空气检测报告(甲醛含量<0.08mg/m³)
② 紧急疏散通道标识清晰度
③ 自习室照度值(建议300-500lx)
建议通过多种渠道交叉验证机构口碑:教育类论坛的长期跟踪帖、第三方投诉平台解决率、社交媒体真实学员的日常分享。特别注意机构对负面评价的应对方式,这往往反映其服务态度。
"建议重点查看复读学员占比数据,高复报率通常意味着教学效果获得认可。但需注意区分营销话术与真实数据,可要求查看往届学员通讯录(隐去敏感信息后)。"
需逐条确认退费条款的具体执行标准,特别注意以下关键点:成绩提升幅度与退费比例的关系式、不可抗力条款的界定范围、附加服务的收费明细。建议采用录音或书面形式确认销售人员的口头承诺。
风险条款 | 应对策略 |
模糊的课时计算方式 | 要求明确直播/录播课时折算标准 |
单方解释权条款 | 增加补充协议限定解释范围 |