在涉外酒店服务场景中，流畅的英语交流能力直接影响客户满意度。我们的英语应用课程聚焦前台接待、客房服务、餐饮咨询等12个核心场景，通过角色扮演和情境模拟训练，帮助学员掌握200+常用服务句型。
| 服务模块 | 具体内容 |
|---|---|
| 能力测评 | 外教1v1口语评估+听力测试 |
| 教学资源 | 《酒店服务英语300句》+行业术语手册 |
| 实战训练 | 每周场景模拟+案例研讨 |
课程采用Ellis智能学习系统进行能力分级，根据学员测试结果匹配相应难度的教学素材。中外教联合授课模式中，外籍教师负责发音矫正和情景对话训练，中教侧重语法解析和文化差异讲解。
课程配套资料包含《酒店服务英语实战手册》《跨文化沟通案例集》及行业术语库。教学团队由5年以上教龄的外籍教师和英语专业八级中教组成，其中80%教师具有海外酒店工作经历。
