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商务谈判提问的五个技巧

来源: 上海演讲口才培训机构      编辑:佚名

商务谈判提问的五个技巧

谈判的主要目的就是了解对方的相关需要,进而通过谈判就双方的各种要求达成协议。因此,我们所要了解的,无论是对方个人的需要,还是他所代表的团体的需要,往往都对谈判的顺利开展起到至关重要的作 用。然而,在实际谈判中了解对方的需要并非易事。你必须运用各种技巧和方法,从多种途径获得多种信息,才能真正了解对方在想些什么,他的需要是什么。提问是谈判的重要手段之一,边听边问往往可以引起对 方的注意,引导他思考的方向;可以获得一些有价值的信息,发现对方的需要,尽量让对方提供有价值的信息;可以借机表达自己的感受,引起对方的思考;也可以在某种程度上控制谈判的方向,促使谈判进程顺利进行 。提出问题之前,应该事先让对方了解你想从这次谈话中得到哪些相关的信息。如果他明白了你的意图,他可以有的放矢地作出回答,这在某种程度上有利于你获得成功。那么,商务谈判提问要讲究什么技巧?下面 是上海张嘴就来口才学校小编为您整理的商务谈判提问的五个技巧。

1.商务谈判提问的技巧之一:引起对方的注意

一种恰到好处的提问,其功能在于既能引起对方的注意,又不至于使对方焦虑不安。

2.商务谈判提问的技巧之二:获得需要的相关信息 这种提问往往都会带有一些典型的前导字词,上海张嘴就来口才学校小编举例:如:“谁”“什么”“什么时候”“哪个地方”“会不会”“能不能”等等。在发出这种提问时,谈判者应事先把自己提问的主要意 图示意给对方,否则,很可能会引起对方的不必要的怀疑。

3.商务谈判提问的技巧之三:借提问表达意图

如:“你真的有信心在这里投资吗”之类的问题。有许多问题表面上看来似乎是为获得自己期望的相关要求,但事实上,往往同时能把自己的感受或已知的信息传达给对方。

4.商务谈判提问的技巧之四:引起对方思绪的活动 通过提问,一般能使对方的思绪随着提问者的问题而活动。这种问题常用到的词语有:“如何”“为什么”“是不是”“会不会”“请说明”等。

5.商务谈判提问的技巧之五:作为谈判结论之用 借提问使话题归于结论,上海张嘴就来口才学校小编举例:如:“该是决定的时候了吧,”“这的确是真的,对不对”。

一旦我们了解了谈判过程中提问的相关功能,我们在某种程度上就能避免谈判中提问的随意性以及由此引发的威胁性,从措辞到语调的确定,提问前都要经过仔细考虑。提问恰当,有利于促进谈判进程:反之,将 会损害自己的利益或使谈判出现不必要的问题。

以上是上海张嘴就来口才学校小编为您整理的关于商务谈判提问的五个技巧的全部内容。

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