不过，对于参加恒企会计培训学校的学员们来说，这并不是什么问题，因为恒企采用的是真人在线答疑，众多专业负责的老师可以非常耐心的解决学员们在学习和过程中遇到的各种问题，完善而贴心的服务获得了上万名学员的一致点赞，那么恒企教育的在线答疑系统是怎样为学员们服务呢?
来自恒企洛阳校区的王女士告诉记者，自己在报考之前，对于会计知识的了解几乎为零，所以在学习和的过程中需要有很多的问题要搞清楚，恒企培训的老师教自己安装了恒企会答2.0APP软件，使用起来非常方便，主要是因为参与答疑的都是学校里的讲师，自己有什么问题，不管是语音还是文字，最短在三秒钟内就可以回答。在问答的时候，有时候自己都觉得不好意思了，因为自己这样的小白学员，一些看似很简单的问题也要在详细讲解之后才可以弄明白，但是老师们都很有耐心，直到自己弄清楚，这是问答机器绝对没有的优势，恒企的这个答疑服务非常值得赞誉。
记者在采访中发现，许多学员都有像王女士类似的想法和经历。因为参加恒企会计培训班的学员有不少都是参加别的培训机构却没有考过的，或者是到恒企继续深造的，他们都经历过其他机构的网站问答机器人，那种答非所问或者有问无答的郁闷情况，所以对于恒企推出的这种真人在线答疑服务非常肯定和欢迎，这对于他们在考试和今后的职业生涯中都是非常刚需的一个服务。
记者还了解到，恒企会答2.0APP是恒企精心研发的一款为学员提供答疑、答题等多种服务的软件系统，除了真人在线答疑服务之外，它还具有题库、视频直播、音频直播、会计好文等功能，学员们不仅可以从题库中做题、评估自己的学习成果，免费收看、收听老师的直播和音频教学，还可以阅读一些关于会计行业的深度好文，从而增强自己的阅历和经验，如此完善贴心的服务，如此以学员为中心的服务态度，充分体现了恒企以学员为中心的服务理念。
作为国内专业的会计职业教育培训机构，恒企教育一直致力于为学员们提供最完善、最专业的会计培训服务，其远超同行业的考试和完善的培训和后续服务，都深受学员和社会各界的好评，恒企会答2.0APP虽然只是一款小小的软件，但它专业的服务却充分体现了恒企教育的社会责任心和服务态度，绝对值得我们为之点赞。
