导语概要

哈尔滨新励成教育耐心指导，为学员们辅导方案，有多种班型供学员选择，教师高水平指导，能够帮助学员更好的去了解说话口才，针对不同水平学员，哈尔滨新励成教育均能够给予学员周到服务。以下是哈尔滨双城区如何学好演讲与口才的相关内容。

当众讲话口才培训班

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新励成口才培训课程特色

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实用的讲话技巧 保障技巧实用性

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口才简单的训练方法 讲故事法同学们或许都听过故事，但是不是都讲过故事呢？讲故事看起来很容易，要真讲起来就不那么容易了，常言说：“看花容易，绣花难”呀！听别人讲故事绘声绘色，很吸引人，有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭、睡觉，可是自己一讲起来，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫无吸引力。因此，讲故事也是一种才能，并不是人人都可以把故事讲好的。学习讲故事是练口才的一种好方法。

导师大咖都是国内优秀**，教学质量值得信赖

新励成机构简介

新励成口才机构

新励成教育科技股份成立于2005年，是国内较为大型的口才培训机构，也是素质教育培训工作的早期开创者之一。，目前教学机构覆盖全国40多个城市，拥有60多家学训中心，服务过多家大型企业，面授学员遍布全国各地!

了解

练口才需要注意的事情

一、演讲不要总是反复讲。有的演讲者不相信听众的理解力，以为自己不反复讲，听众就不能明白，因此啰里啰嗦讲个没完没了，以至于废话连篇。

二、演讲时要多动脑筋。一般说来，演讲时废话连篇都是因为我们在演讲的时候不动脑筋的缘故。演讲要想简明扼要、没有废话，演讲者就要多动脑筋，仔细推敲字词、推敲语句，这样就可以减少废话。

三，要学会讲短话。有的人就喜欢讲长话，米不够水来凑。讲话掺有太多的水分自然都是废话，结果连可怜的几粒米你也捞不到了。因此，要想使我们的演讲能够做到简明扼要，没有废话就得挤干水分。我们应该像农民学习，因为农民在收藏粮食的时候，总是先晾谷，晒干水分，再让粮食进仓。他们不是连泥带水一块儿收进去，因为他们明白，如果他们这样做的话，那么粮食就都要霉烂了。

学习演讲与口才的好处

雄辩是为了增强内涵。如果一个人口才好，他会为自己赢得更多的机会。他会让和他相处的人感觉像春风，处理人际关系。重要的是，他必须佩服自己的机智言辞，无形中提高自己的气质和内涵。这样的人在任何地方都会受到欢迎。因此，培养口语和口才对我们今后进入社会具有重要意义。

一个人成功的关键是“人才不一定有口才，口才必须是人才！”口才包括演讲、谈判、演讲等。这些基本能力是衡量现代人是否有才能的关键因素。如果青少年从很小的时候就决定要成为有才华的人，他们首先应该努力培养他们的口才。

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如何满足顾客需求？在获得客户的真实需求之后，就是根据客户需求做好以下几项工作，以满足客户的需求。一起来看：如何满足顾客需求？

1.多方比较调查。 如所在销售区域的整体销售情况、大多数客户的购买倾向和选择情况，主动了解客户的需求和市场供应情况。比如，客户普遍说某一商品好，你给他拿任何同类产品都会遭到他们的拒绝，那么下一位客户又来了，你就可以直接给他拿那种特定商品了。

2.细致认真地分析。 分析研究所得信息，去伪存真、去粗存精，并根据消费者的自身状况，包括工作性质、环境、同事关系、家庭环境、亲朋关系、事业发展状况等来科学地研究其需求的变化趋势。掌握趋势，在沟通时就能站在更高的角度和客户讨论。此时的销售员是客户眼中的专家，是能满足客户各种需要的顾问。还要注意分析客户需求的类型、规格、款式、色彩、数量等具体性的因素，投其所好，终让他满意而去。

3.有效地沟通。 这是了解客户需求的关键，所以必须重视这个环节。要注意沟通内容、沟通方式和引导客户的具体问题、手段等，在和谐的气氛中从客户那里知道尽可能多的信息，并达成共识。例如，一位男士来买珠宝首饰，销售员就可以询问所购珠宝的使用对象、购买原因、使用地点、使用时间等方面的信息。可以问：“购买这款xx首饰，有什么特殊意义吗？”假如这位男士说：“为妻子购买结婚周年礼物。”这时销售员不要问“她喜欢什么样的首饰”、“她有什么样的首饰”、“想花多少钱”之类的问题。

销售员可以让客户想一下曾经拥有的喜悦，这样问：“你上一次送给妻子什么样的惊喜？”“一条手链。”“那么当时她的反应是什么呢？”他就会沉入当时的浪漫之中。然后销售员帮他选一款首饰，让往日的浪漫重现。

4.试探。 是在对客户的需求初步认识的基础上进行确认，试探你的猜测与客户的需求是否一致。例如，你是一名电脑销售员，基于你对客户需求的认识，可以试探性地总结客户需要的是什么：“你的意思是要开一间网吧，如果所有的电脑都从这里选购，让我给每台电脑开一个低的价格，是吧？”

5.重复。 无论客户对于试探性的询问认同与否，你都要重复客户本人的回答。这是表明对客户的尊重，更是为自己强化客户需求的印象，并根据新的印象和继续沟通修正自己的理解。每重复一次，买卖双方就加深一次印象，就拉进一步距离，就明确一层需求，就取舍一份信息。对于上面的试探，如果对方否定，你应该重复：“您是说具体数量还没有定下来，对吧？”如果对方肯定，你也应该重复：“您是说您的预算不超过8万元，是吧？”

6.确定。 销售员不能永远跟着客户的思想走。所以，当你有充分的认识，已经基本克服了前述环节的障碍时，可以大胆、无疑地明确告诉客户：“你现在需要的就是……”此时的犹豫和停滞只能是表明你对产品知识掌握得还不够充分，会让你白白丧失销售的大好机遇。

7.展示。 确定了客户需求的大致范围，这时向客户展示样品就成了顺理成章的步骤了。注意，如果客户满意，你就说“这是我们特意为有这种要求的客户定制的”；如果客户不满意，你就说“这是每个客户都喜欢的，如果你不满意，我再给您介绍别的”。

8.等待。 有耐心是销售员要具备的一项素质。客户的决策是需要时间的，你可以刺激、鼓励他们，但是也要耐心地等待他们来承认自己的需要确实如此。客户的承认就是交易条件磋商的开始，就是讨论交款、运输等具体问题的时候了。

以上无论是确定客户的需求，还是针对客户的需求开展工作、销售产品，目的都是为了满足客户的需求。所以，销售员在销售中要切实抓住客户的需求，让客户主动购买商品，这就是皆大欢喜的完美销售方法。