导语概要

哈尔滨新励成教育耐心指导，为学员们辅导方案，有多种班型供学员选择，教师高水平指导，能够帮助学员更好的去了解说话口才，针对不同水平学员，哈尔滨新励成教育均能够给予学员周到服务。以下是哈尔滨双城区交际与口才培训班的相关内容。

当众讲话口才培训班

新励成口才培训课程让您能说 会道 善辩

改变就在一瞬间

快速

新励成口才培训课程特色

经过现场实战讲话演练 演练保障提升学员能力

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专业的导师知道点评 保障针对性精准辅导

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打造快乐及和谐的气氛 保障学员**提升能力

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系统化的教学流程 保障能力全面提升

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深入客服紧张态度 保障解决紧张情感

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不断提升突破自我 保障建立强大自信

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加强号召说服能力 保障展现领袖风采

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实用的讲话技巧 保障技巧实用性

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口才简单的训练方法 讲故事法同学们或许都听过故事，但是不是都讲过故事呢？讲故事看起来很容易，要真讲起来就不那么容易了，常言说：“看花容易，绣花难”呀！听别人讲故事绘声绘色，很吸引人，有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭、睡觉，可是自己一讲起来，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫无吸引力。因此，讲故事也是一种才能，并不是人人都可以把故事讲好的。学习讲故事是练口才的一种好方法。

导师大咖都是国内优秀**，教学质量值得信赖

新励成机构简介

新励成口才机构

新励成教育科技股份成立于2005年，是国内较为大型的口才培训机构，也是素质教育培训工作的早期开创者之一。，目前教学机构覆盖全国40多个城市，拥有60多家学训中心，服务过多家大型企业，面授学员遍布全国各地!

了解

练口才需要注意的事情

在讲台上，要**自在地站好。

穿着合宜得体的服装。

演讲的前一晚必须睡眠充足，使喉咙获得良好的休息。

在演讲前，对着老师和学生微笑，或打个招呼。

心理上、情绪上、精神上保持放松，预先假设可能发生的事，但不要被它困扰。

最应该注意的当然是演讲的内容。在做引言时，应先将重点主题陈述出来，然后在主文中，将主题一一剖析，并且赋予新的观点。试着多讲一些词藻丰富的话。可能的话，**掺入一点幽默的字眼（千万不能使听众觉得无聊）。注意强调重点，戏剧性地把它们说出来，随后降低声音，再安静下来。

学习演讲与口才的好处

在当今社会，讲好话是适应当前社会发展的重要本能，也是新时代与世界融合的重要基础。我们的许多历史事实表明，演讲不仅仅是为了鼓动某件事或实现某件事。更多的例子表明，高水平的演讲不仅是张娴社会生活中高质量、高质量的人和人们交谈的**标志。此外，它在商务谈判、产品销售、技术引进、公共关系或思想教育、组织生产和经济活动中发挥着重要作用。许多企业高层把提高员工说话能力作为扩大生产的手段。这种不作为表明，言语是一种无形的生产力。

一个人的语言水平是可以确定的。他的生活水平，企业员工的整体语言水平，可以决定企业的燕尾服速度，一个国家公民的整体语言水平决定国家的兴衰，决定国际竞争的成败。从修养、家庭团结、治理、世界和平，到求职、恋爱、晋升和发展，哪种口才？因此，在现实生活中，良好的口语能力能使我们具有吸引力，能让我们在同一条起点上占据良好的开端，能使我们更好地和一些高质量的人交流必要的条件，为我们自身的发展打下坚实的基础。

企业荣誉 揽获行业奖项

全国演讲事业先进集体

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企业人才培训机构奖

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广州十大特许经营品牌

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爱心联盟企业

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如何满足顾客需求？在获得客户的真实需求之后，就是根据客户需求做好以下几项工作，以满足客户的需求。一起来看：如何满足顾客需求？

1.多方比较调查。 如所在销售区域的整体销售情况、大多数客户的购买倾向和选择情况，主动了解客户的需求和市场供应情况。比如，客户普遍说某一商品好，你给他拿任何同类产品都会遭到他们的拒绝，那么下一位客户又来了，你就可以直接给他拿那种特定商品了。

2.细致认真地分析。 分析研究所得信息，去伪存真、去粗存精，并根据消费者的自身状况，包括工作性质、环境、同事关系、家庭环境、亲朋关系、事业发展状况等来科学地研究其需求的变化趋势。掌握趋势，在沟通时就能站在更高的角度和客户讨论。此时的销售员是客户眼中的专家，是能满足客户各种需要的顾问。还要注意分析客户需求的类型、规格、款式、色彩、数量等具体性的因素，投其所好，终让他满意而去。

3.有效地沟通。 这是了解客户需求的关键，所以必须重视这个环节。要注意沟通内容、沟通方式和引导客户的具体问题、手段等，在和谐的气氛中从客户那里知道尽可能多的信息，并达成共识。例如，一位男士来买珠宝首饰，销售员就可以询问所购珠宝的使用对象、购买原因、使用地点、使用时间等方面的信息。可以问：“购买这款xx首饰，有什么特殊意义吗？”假如这位男士说：“为妻子购买结婚周年礼物。”这时销售员不要问“她喜欢什么样的首饰”、“她有什么样的首饰”、“想花多少钱”之类的问题。

销售员可以让客户想一下曾经拥有的喜悦，这样问：“你上一次送给妻子什么样的惊喜？”“一条手链。”“那么当时她的反应是什么呢？”他就会沉入当时的浪漫之中。然后销售员帮他选一款首饰，让往日的浪漫重现。

4.试探。 是在对客户的需求初步认识的基础上进行确认，试探你的猜测与客户的需求是否一致。例如，你是一名电脑销售员，基于你对客户需求的认识，可以试探性地总结客户需要的是什么：“你的意思是要开一间网吧，如果所有的电脑都从这里选购，让我给每台电脑开一个低的价格，是吧？”

5.重复。 无论客户对于试探性的询问认同与否，你都要重复客户本人的回答。这是表明对客户的尊重，更是为自己强化客户需求的印象，并根据新的印象和继续沟通修正自己的理解。每重复一次，买卖双方就加深一次印象，就拉进一步距离，就明确一层需求，就取舍一份信息。对于上面的试探，如果对方否定，你应该重复：“您是说具体数量还没有定下来，对吧？”如果对方肯定，你也应该重复：“您是说您的预算不超过8万元，是吧？”

6.确定。 销售员不能永远跟着客户的思想走。所以，当你有充分的认识，已经基本克服了前述环节的障碍时，可以大胆、无疑地明确告诉客户：“你现在需要的就是……”此时的犹豫和停滞只能是表明你对产品知识掌握得还不够充分，会让你白白丧失销售的大好机遇。

7.展示。 确定了客户需求的大致范围，这时向客户展示样品就成了顺理成章的步骤了。注意，如果客户满意，你就说“这是我们特意为有这种要求的客户定制的”；如果客户不满意，你就说“这是每个客户都喜欢的，如果你不满意，我再给您介绍别的”。

8.等待。 有耐心是销售员要具备的一项素质。客户的决策是需要时间的，你可以刺激、鼓励他们，但是也要耐心地等待他们来承认自己的需要确实如此。客户的承认就是交易条件磋商的开始，就是讨论交款、运输等具体问题的时候了。

以上无论是确定客户的需求，还是针对客户的需求开展工作、销售产品，目的都是为了满足客户的需求。所以，销售员在销售中要切实抓住客户的需求，让客户主动购买商品，这就是皆大欢喜的完美销售方法。