400-888-4011
能力模块 | 训练重点 | 成果体现 |
---|---|---|
客户沟通 | 提问引导与需求挖掘 | 需求诊断准确率提升80% |
谈判技巧 | 价值呈现与异议处理 | 成交周期缩短50% |
关系维护 | 转介绍机制建立 | 客户续约率提高65% |
销售精英的培养需要系统化的能力构建,本课程着重提升三个关键维度:精准的客户需求洞察能力、高效的价值传递能力、可持续的客户关系运营能力。通过场景化模拟训练,学员将在24课时内完成从销售新人到专业顾问的蜕变。
● 需求诊断:掌握SPIN提问法与痛点挖掘技术
● 价值塑造:学习FABE法则与案例故事化呈现
● 异议处理:熟练运用LSCPA模型化解客户疑虑
● 成交促成:运用假设成交法与选择式提问技巧
课程采用"学-练-用"三维教学体系,每个模块包含知识讲解、情景模拟、实战演练三个环节。特别设置客户抗拒场景模拟室,学员需在高压环境下完成指定销售任务,教师团队现场给予个性化指导。
传统培训 | 本课程模式 |
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理论讲解为主 | 真实场景模拟训练 |
单向知识传授 | 即时反馈修正机制 |
统一进度教学 | 个性化能力诊断 |
参加课程的学员在以下方面获得显著提升:客户需求诊断准确率平均提升2.3倍,大客户成交周期缩短40%,转介绍客户比例达到老学员业绩的35%。某医疗器械销售代表在培训后三个月内实现业绩增长180%,成功签约三家三甲医院。
某建材行业销售主管:
- 培训前:月均成交客户8家,客单价1.2万元
- 培训后:月均成交客户15家,客单价提升至2.8万元
- 客户转介绍率从12%提升至41%