销售过程中如何接近客户

来源：成都智易德口才学校时间：07-18

销售过程中如何接近客户

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重庆销售口才实训班分享：在销售活动中,如何接近客户接近了推销对象，你就接近了成功。那么成都智易德口才根据多年的教学经验指导大家如何正确的接近客户呢？

既然推销是业务员与客户在面对面的交往中进行的，那么从一开始就应该建立一种并不陌生的感觉，这样才能更好地进行下一步。
一电话约访
电话是现代人与人之间必不可少的沟通工具，如何有效地、正确地利用电话进行约访
可以说是每个业务员必修的课程之一。
1不礼貌、口气不好、没耐心、含糊不清、口齿不清、罗罗嗦嗦等的电话是最令人讨厌的;声音甜美、礼貌十足的电话则令人舒心欢畅。
2人类天生对美的事物都有好感，所以帅哥靓妹总是比较吃香。因此，甜美亲切的声音
也常余香绕梁，另人回味无穷。(“喂，找XXX”或“喂，您好，麻烦找一下XXX，谢谢”“喂，请找XXX听电话”，这三种电话接听，人们都喜欢中间那一种。)
3声音甜美、声调适中，语气温和能使电话另一端的人心情受到感染。
二说出有魅力的声音
如何说话，才能在电话中使声音充满魅力，让对方舍不得放下电话，甚至想一睹庐山真面目呢?日本推销之神----原一平先生曾提出以下建议：在打电话之前必须调适自己的情绪，然后再从容地拿起电话。
1语调低沉明朗;
2咬字清晰;
3善用“停顿”;
4音量大小要适宜;
5言辞声调要配合表情;
6措辞要高雅，发音要正确。
一般来讲，女性比较适合做电话约访，不过，仁者见仁，智者见智，男性也能创造充满魅力的声音，问题是讲话的声音和技巧。
1电话约访的准则：
A保持轻松愉快的心情;
B简单扼要的讲述我们的约访目的，不要在电话里过多的谈论我们的网络工程，因为有些话在电话里是讲不清楚的;
C具备专业的知识水平;
D让客户觉得你是值得面谈的。

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