基于岗位经验管理的TTT培训系统，着力解决企业知识沉淀三大痛点：外聘讲师课程不落地、内部经验传承效率低、员工成长周期过长。通过标准化课程开发流程，使企业内部隐性知识显性化，形成可复制的培养体系。
1. 需求诊断：运用DACUM分析法精准定位培训需求
2. 框架搭建：3B原则构建课程逻辑体系
3. 内容填充：STAR模型进行案例萃取
4. 课件优化：视觉化呈现核心知识点
| 能力模块 | 训练重点 | 工具方法 |
|---|---|---|
| 课堂呈现 | 语音控制、肢体语言、课件同步 | 三维表达评估表 |
| 互动控场 | 提问技巧、应答策略、异常处理 | 问题百宝箱工具 |
• 信息层级梳理方法
• 图形化表达六原则
• 动态演示设计技巧
• 15分钟微课结构设计
• 情景模拟教学法应用
• 实操演练与即时反馈
