| 模块特色 | 教学内容 | 能力提升 |
|---|---|---|
| 职业形象塑造 | 妆容规范/着装禁忌/仪态管理 | 专业形象认知 |
| 商务场景应用 | 接待流程/会议组织/宴请规范 | 场景应对能力 |
| 沟通艺术培养 | 语言表达/非语言交流/跨部门协作 | 社交效能提升 |
从迎宾位置选择到送客距离把控，完整梳理客户接待动线。重点解析电梯间礼仪、会议室座次排列、茶饮奉送时机的实践要点。
涵盖会议材料准备、设备调试、人员通知等会前准备要点，详细解读不同会议桌型的座次安排逻辑，以及会后影像资料整理规范。
通过情景模拟训练，学员将掌握商务拜访时的敲门节奏控制、电话预约话术设计、洽谈区座位选择等细节处理能力。特别设置的危机处理演练，帮助学员从容应对突发性礼仪事件。
建立职业形象认知体系
掌握商务场景礼仪规范
提升跨部门沟通效率
统一企业对外形象标准
降低商务合作沟通成本
增强客户服务体验
