在商业谈判场景中,卓越的销售口才能力直接影响着交易达成率。本课程通过三大核心模块构建完整的销售语言体系:
教学模块 | 核心训练点 | 效果产出 |
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沟通心理学 | 客户需求洞察技术 | 需求诊断准确率提升80% |
产品表达学 | FABE销售法实战 | 产品推介效率提升120% |
成交策略论 | 异议处理话术库 | 客户转化率提高60% |
解析客户决策的7个心理阶段,训练微表情识别技术,掌握需求引导的3种提问模型。重点突破沟通紧张症的5步训练法,建立销售人员的心理优势。
采用金字塔原理重构产品介绍逻辑,通过FABE法则进行卖点包装。特别设置电梯演讲训练环节,要求学员在90秒内完成价值陈述。
设置12个典型销售场景进行角色扮演,包括价格谈判、竞品对比、大客户攻关等情境。重点训练异议处理的太极沟通法,建立客户拒绝应对话术库。
采用双师教学模式,上午进行理论解析与案例拆解,下午开展情景模拟与实战演练。每期课程配置3次阶段性测评,动态调整教学方案,确保学员掌握关键技能节点。