| 教学模块 | 能力培养 | 应用场景 |
|---|---|---|
| DMAIC模型精讲 | 流程优化能力 | 制造缺陷控制 |
| 统计工具应用 | 数据分析能力 | 服务流程改进 |
源自制造业标杆企业的实战方法论，将复杂的质量管理理论转化为可落地的改进工具。课程特别设计制造业与服务业双案例教学体系，学员通过二十余个典型场景模拟训练，掌握从问题识别到持续改进的完整闭环。
采用三维立体教学法：理论讲解占比30%，案例研讨占40%，实战模拟占30%。特别配备制造业良率提升和服务业客户满意度改进两套完整项目模板，学员结业时可输出符合企业实际的质量改进方案。
制造企业质量总监、服务行业运营经理、工程技术主管、持续改进专员等需要推动质量变革的中高层管理人员。建议学员具备基础统计学知识，携带企业实际质量案例参与课程研讨。
