本课程突破传统理论教学模式,采用「认知重构+技术演练+场景应用」三维培养方案,帮助学员在30个课时内掌握客户需求洞察、销售流程优化、异议处理等核心技能。
模块 | 教学重点 | 训练方式 |
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需求分析 | 客户痛点挖掘技术 | 角色扮演实战 |
产品推介 | 价值传递方法论 | FABE话术演练 |
成交转化 | 异议处理技巧 | 情景模拟考核 |
通过诊断性互动训练,帮助学员建立正确的销售认知框架,重点解决「不敢说」「不会说」「说不到重点」三大典型问题。
设置电话销售、陌生拜访、商务谈判等12个典型场景,采用「示范-演练-反馈」循环训练模式,确保技能转化率达92%以上。